Legfőbb feladatunk, hogy - a teljes értelemben vett - gyógyuláshoz járuljunk hozzá azzal, hogy Kórházunk betegei, családtagjaik és a kórházi munkatársak számára az állapotukból, foglalkozásukból, körülményeikből származó krízishelyzetekben lelki, spirituális és etikai támogatást, megértő, szerető jelenlétet biztosítsunk:

• biztonságot adjunk,
• felekezeti és világnézeti hovatartozását tisztelettel elfogadjuk,
• megteremtsük a bizalom légkörét,
• mellette maradjunk a krízishelyzetekben és a szenvedésben,
• segítő beszélgetések formájában adjunk teret a számára legfontosabbak kimondásában,
• segítsük, hogy saját spiritualitásából, hite megvallásából meríthessen erőt
• segítsük, hogy meglelje békéjét.

A lelkigondozókat a leggyakrabban az alábbi élethelyzetekben hívják: amikor az embert 

- félelem, szorongás, gyászélmény, vagy más veszteség kínozza,

- elkeseredett, súlyos állapotba került,

- nagy feszültséget, magányt él meg,

- a haldoklás fájdalmas idején;

- amikor testi gyógyulása a lelki terhek miatt húzódik.

Betegeink és munkatársaink fordulhatnak a lelkigondozó szolgálathoz hitbéli kérdéseikkel, családi problémáikkal, szociális problémáikkal, pszichés terheik hordozásában.

Az őt figyelemmel hallgató, elfogadó személy jelenlétében az ember ki tudja mondani értékeit, élete célját, értelmét; azt, ami megtartja és gyógyítja. Visszatalál lelkiismeretéhez, saját gyökereihez; rátalál belső erőforrásaira.

A lelkigondozói találkozás legtöbbször általános ismerkedéssel indul, amely a megértést szolgálja. Ha erre szükség mutatkozik, bizalomteli, titoktartással védett kapcsolatban nyílik lehetőség a feszítő érzések, a megválaszolatlan kérdések kimondására; és ezáltal az útkeresés első lépéseinek megtételére.

Sürgős esetben, krízishelyzetekben, illetve a Kórházunkban meghalt betegek hozzátartozóinak támogatására a Lelkigondozó Szolgálat ügyeletes lelkigondozója a betegágyhoz hívható. Felkeresi és támogatja a terheket hordozó embert, lehetőséget ad számára a lelkigondozói beszélgetésre.

Munkánk fontos része a kórházlelkésszel együttműködve betegeink és munkatársaink szentségi ellátásának előkészítése, lelkészi látogatásának megszervezése.

A katolikus betegek Kórházunkban szentmisén vehetnek részt, a szentségek (szentgyónás, betegek kenete) gyógyító erejével élhetnek, szükség esetén betegágyukban is naponta lehetőségük van szentáldozásban részesülni.

Protestáns betegeink számára istentiszteletek és lelkészi látogatások megszervezésével is szolgálunk.